Zásady ochrany osobních údajů hráče

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak Gambloria shromažďuje, používá, ukládá a chrání osobní informace, když se u nás registrujete, hrajete nebo vsázíte na našem webu. Respektujeme vaše soukromí a uvádíme typy informací, s nimiž pracujeme, účely jejich zpracování a možnosti, které ohledně svých údajů máte.

Typy informací, které shromažďujeme

Osobní údaje

Když si vytvoříte účet nebo ověříte svou totožnost, shromažďujeme informace, které vás mohou identifikovat, jako je vaše jméno, datum narození, e‑mailová adresa, telefonní číslo a doklady totožnosti. Můžeme také shromažďovat platební údaje a fakturační adresy, když provádíte vklady nebo výběry.

Technické údaje

Automaticky shromažďujeme technické údaje potřebné k provozu služby. Patří sem IP adresa, informace o zařízení a prohlížeči, operační systém, jazyková nastavení a údaje o připojení. Rovněž zaznamenáváme aktivitu herních relací, časy přihlášení a hlášení chyb, abychom službu udržovali a zlepšovali.

Transakční údaje

Transakční záznamy zahrnují vklady, výběry, podané sázky, výhry a prohry, aktivity spojené s bonusy a interakce s podporou. Tyto údaje používáme pro správu účtu, platby, prověrky souladu s předpisy a prevenci podvodů.

Jak používáme vaše informace

Zpracováváme osobní a technické údaje za účelem poskytování a provozování vašeho účtu, zpracování plateb, správy promoakcí, řešení zákaznické podpory a zajištění bezpečnosti platformy. Informace také využíváme pro řízení rizik, plnění právních povinností, kontroly proti praní špinavých peněz a k odhalování či prevenci zneužití a podvodné činnosti.

Ochrana údajů a způsoby ukládání

Uplatňujeme přiměřená organizační a technická opatření k ochraně vašich údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zpřístupněním. Přístup k osobním údajům mají pouze autorizovaní zaměstnanci a poskytovatelé služeb, kteří jej potřebují ke splnění svých povinností. Údaje ukládáme na zabezpečených serverech a podnikáme kroky, aby byly přesné a aktuální.

Cookies a sledovací technologie

Používáme cookies a podobné technologie k podpoře funkcí účtu, zapamatování preferencí, analýze využití stránek a personalizaci obsahu. Některé cookies jsou nezbytné pro bezpečnost a funkce účtu, jiné pomáhají s analytikou a marketingem. Nastavení cookies můžete upravit ve svém prohlížeči nebo v nastavení cookies na webu.

Sdílení informací a třetí strany

Vaše informace můžeme sdílet s důvěryhodnými poskytovateli služeb, kteří pomáhají s platbami, ověřováním identity, hostingem, analytikou a zákaznickou podporou. Také můžeme údaje zpřístupnit, pokud to vyžaduje zákon nebo k ochraně bezpečnosti našich uživatelů a platformy. V případech, kdy třetí strany zpracovávají údaje jménem našeho podniku, vyžadujeme smluvní záruky, že s údaji bude nakládáno bezpečně a pouze pro povolené účely.

Vaše práva a volby

Máte možnosti ovlivnit, jak s vašimi údaji nakládáme. Můžete aktualizovat kontaktní údaje, nastavit limity zodpovědného hraní nebo se odhlásit z určité marketingové komunikace. V určitých případech se také můžete vznést námitku proti zpracování nebo požádat o omezení používání svých údajů.

Přístup, oprava a vymazání údajů

Můžete požádat o přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, požadovat jejich opravu nebo požádat o uzavření účtu a vymazání údajů, pokud je to použitelné. Pro podání žádosti nás kontaktujte na [email protected]. Na ověřitelné žádosti odpovíme v souladu s platnými právními předpisy a našimi interními postupy.

Aktualizace zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v našich postupech nebo službách. Pokud provedeme zásadní změny, zveřejníme aktualizované znění zásad a v případě potřeby poskytneme oznámení. Pravidelně si prosím tuto stránku prohlížejte, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše soukromí.