Contactez notre équipe
Besoin d'aide ? Notre équipe d'assistance est prête à vous aider pour les problèmes liés au compte, les questions sur les dépôts et les retraits, les soucis techniques ou les commentaires généraux. Contactez-nous à tout moment pour obtenir rapidement des précisions sur les documents de vérification, les conditions des bonus ou les questions relatives aux paris en direct et aux paris sportifs. Si vous préférez l'auto-assistance, consultez la section Aide pour des guides étape par étape sur les dépôts, les retraits et le téléchargement des justificatifs de vérification.
| Service | Contact |
|---|---|
| Service client | [email protected], +1 437 382 9147, chat en direct 24h/24 et 7j/7 (assistance en anglais et en français disponible au Canada) |
| Demandes générales | [email protected], réponse généralement sous 24 heures, prend en charge les vérifications, la facturation et les demandes de rappel |
| Affiliés | [email protected], lun.-ven. 09h00-18h00, programmes partenaires, suivi et paiements disponibles |
Assistance par e-mail
Le courriel est le moyen privilégié pour nous contacter pour les demandes détaillées, les problèmes de compte ou lorsque vous devez envoyer des documents. Veuillez envoyer un courriel à [email protected] avec un objet clair et des coordonnées à jour pour accélérer le traitement. Indiquez votre identifiant de compte et une description concise du problème pour éviter les retards, et joignez les documents dans des formats courants tels que PDF ou JPG.
Envoyer votre demande
Temps de réponse
Notre équipe d'assistance s'efforce de répondre rapidement aux demandes. La plupart des demandes reçoivent une réponse dans un délai d'un jour ouvrable. Si votre problème nécessite des vérifications de compte, l'examen de documents ou des investigations de sécurité, cela peut prendre plus de temps selon la nature et la complexité. Nous vous tiendrons informé(e) de l'avancement et vous indiquerons si des informations supplémentaires sont nécessaires pour résoudre votre demande.
Commentaires
Vos commentaires comptent. Si vous avez des suggestions, des idées ou des problèmes concernant le site de Gambloria, veuillez les partager avec notre équipe. Nous examinons chaque message avec soin et utilisons ce que nous apprenons pour améliorer les fonctionnalités, les promotions et l’expérience utilisateur dans son ensemble. Vos retours contribuent à façonner les prochaines mises à jour et permettent de maintenir le site fiable et facile à utiliser pour tous les joueurs canadiens.