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Departamento	Contato
Suporte ao Cliente	[email protected], +1 437 382 9147, chat ao vivo 24/7 (suporte em inglês e francês disponível no Canadá)
Consultas Gerais	[email protected], resposta típica em até 24 horas, trata de verificação, cobranças e solicitações de retorno de chamada
Consultas de Afiliados	[email protected], Seg-Sex, 09:00-18:00, programas de parceria, rastreamento e pagamentos disponíveis

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O e-mail é a forma preferida de entrar em contato conosco para solicitações detalhadas, problemas com a conta ou quando precisar enviar documentos. Por favor, envie um e-mail para [email protected] com um assunto claro e informações de contato atualizadas para agilizar o atendimento. Inclua o ID da sua conta e uma descrição concisa do problema para evitar atrasos, e anexe os documentos em formatos comuns como PDF ou JPG.

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Tempo de resposta

Nossa equipe de suporte procura responder prontamente às solicitações de suporte. A maioria das solicitações recebe resposta dentro de um dia útil. Se o seu problema exigir verificação de conta, análise de documentos ou investigações de segurança, pode levar mais tempo, dependendo da natureza e da complexidade. Manteremos você informado sobre o progresso e avisaremos se forem necessárias informações adicionais para resolver sua solicitação.

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