Podmienky používania

Tieto Všeobecné obchodné podmienky upravujú pravidlá, ktoré sa vzťahujú na vaše používanie online kasína a stávkovej kancelárie Gambloria. Vysvetľujú náš vzťah k vám ako hráčovi, čo očakávame od držiteľov účtov a základné prevádzkové pravidlá týkajúce sa bonusov, platieb, overovania a riešenia sporov. Registráciou a používaním stránky súhlasíte s dodržiavaním týchto podmienok a všetkých ďalších konkrétnych pravidiel uverejnených v účte alebo na propagačných stránkach.

Povinnosti držiteľa účtu

Nesiete zodpovednosť za bezpečnosť prihlasovacích údajov a za akúkoľvek činnosť, ktorá sa vykoná na vašom účte. Na osobu, domácnosť, IP adresu alebo zariadenie je povolený iba jeden účet, pokiaľ výslovne neurčíme inak. Ak máte podozrenie na neoprávnený prístup, musíte nás okamžite informovať. Môžeme pozastaviť alebo zrušiť účty pri podozrení na podvod, spätné platby (chargebacky), zneužívanie bonusov alebo iné porušenia týchto podmienok.

Podmienky spôsobilosti

Aby ste sa zaregistrovali, musíte spĺňať minimálny vek uvedený pri registrácii (zvyčajne 18 rokov alebo viac, ak miestne právo stanovuje vyšší vek) a musíte mať v mieste svojho pobytu právny súhlas na hazardné hry. Môžeme obmedziť prístup hráčom z určitých jurisdikcií; skontrolujte stránku registrácie účtu pre aktuálny zoznam obmedzených krajín. Súhlasíte s poskytnutím pravdivých údajov pri registrácii a so zmenou informácií, ak sa zmenia.

Prijateľné používanie platformy

Používanie našich služieb musí byť zákonné a v súlade s týmito podmienkami. Zakázané činnosti zahŕňajú viacero účtov, používanie VPN alebo proxy serverov na obchádzanie geografických obmedzení, kolúziu, automatizované hranie pomocou botov a akýkoľvek pokus o manipuláciu hier alebo promoakcií. Pri nezvyčajných vzoroch stávok môžeme uplatniť primerané limity a vyhradzujeme si právo zadržať alebo zrušiť stávky a bonusy, ak sa podozrieva zneužitie.

Všeobecné pravidlá bonusov a promoakcií

Promoakcie, uvítacie bonusy a voľné zatočenia podliehajú konkrétnym podmienkam, ktoré sú uvedené pri každej ponuke. Bežné podmienky zahŕňajú minimálne požiadavky na vklad, podmienky pretočenia (wagering), pravidlá príspevku hier a maximálne limity stávok, kým je bonus aktívny. Bonusy sú tam, kde je to uvedené, obmedzené na jednu osobu, domácnosť alebo účet. Promoakcie môžeme kedykoľvek zmeniť, zrušiť alebo stiahnuť a môžeme odmietnuť účasť na bonuse, ak existuje dôkaz o zneužití alebo nepravidelnej hre.

Vklady a výbery

Vklady sú pri podporovaných metódach zvyčajne okamžité. Minimálny vklad je bežne približne 20 USD a minimálny výber približne 50 USD; presné limity sa líšia podľa platobnej metódy a sú zobrazené v pokladni. Výbery podliehajú overeniu účtu a prípadným limitom — napríklad môže platiť mesačný strop pre výbery. Môžeme požiadať o identifikačné dokumenty (foto ID, doklad o adrese, doklad o platobnej metóde) pred spracovaním výberu. Doba spracovania a poplatky tretích strán závisia od použitého poskytovateľa platby.

Riešenie sporov

Ak máte spor, kontaktujte náš tím podpory cez live chat alebo e-mail, aby sme mohli vec preskúmať. Snažíme sa požiadavky promptne potvrdiť a poskytnúť jasnú odpoveď. Ak sa problém nevyrieši prostredníctvom štandardných kanálov, poskytneme informácie o ďalšom postupe v súlade s postupmi riešenia sporov uvedenými vo vašom účte.

Aktualizácie obchodných podmienok

Tieto obchodné podmienky môžeme čas od času aktualizovať. Podstatné zmeny budú uverejnené na stránke a v prípade vhodnosti oznámené držiteľom účtov. Pokračujúce používanie platformy po zverejnení zmien znamená súhlas s upravenými podmienkami. Je vašou zodpovednosťou tieto podmienky pravidelne kontrolovať.