Termini e condizioni per gli utenti

Questi Termini e Condizioni stabiliscono le regole che disciplinano l'uso dei servizi di casinò online e scommesse di Gambloria. Spiegano il nostro rapporto con te come giocatore, ciò che ci aspettiamo dai titolari di account e le regole operative di base per bonus, pagamenti, verifica e gestione delle controversie. Registrandoti e utilizzando il sito accetti di rispettare questi termini e qualsiasi altra regola specifica pubblicata nell'area account o nelle pagine promozionali.

Responsabilità dell'account

Sei responsabile di mantenere al sicuro le credenziali del tuo account e per qualsiasi attività che avvenga sotto il tuo account. È consentito un solo account per persona, nucleo familiare, indirizzo IP o dispositivo, salvo diversa autorizzazione esplicita da parte nostra. Devi avvisarci immediatamente se sospetti un accesso non autorizzato. Possiamo sospendere o chiudere account per sospetta frode, chargeback, abuso di bonus o altre violazioni di questi termini.

Requisiti di idoneità

Per registrarti devi soddisfare il requisito di età minima indicato durante la registrazione (di norma 18 anni o più, salvo che la legge locale preveda un limite superiore) e avere il diritto legale di giocare nel tuo luogo di residenza. Potremmo limitare l'accesso ai giocatori provenienti da determinate giurisdizioni; controlla la pagina di registrazione dell'account per l'elenco aggiornato dei paesi vietati. Accetti di fornire informazioni veritiere durante la registrazione e di aggiornare i tuoi dati in caso di modifiche.

Uso accettabile della piattaforma

L'uso dei nostri servizi deve essere conforme alla legge e a questi termini. Tra le attività vietate figurano la creazione di più account, l'uso di VPN o proxy per eludere restrizioni geografiche, la collusione, il gioco automatizzato tramite bot e qualsiasi tentativo di manipolare giochi o promozioni. Possono essere applicati limiti ragionevoli a schemi di puntata anomali e ci riserviamo il diritto di trattenere o annullare scommesse e bonus in caso di sospetto abuso.

Regole generali su bonus e promozioni

Promozioni, bonus di benvenuto e giri gratis sono soggetti a termini specifici che accompagnano ciascuna offerta. Le condizioni tipiche includono requisiti di deposito minimo, condizioni di scommessa (playthrough), regole di contribuzione dei giochi e limiti massimi di puntata mentre un bonus è attivo. I bonus sono limitati a uno per persona, nucleo familiare o account, ove indicato. Possiamo modificare, annullare o ritirare promozioni in qualsiasi momento e rifiutare la partecipazione al bonus qualora vi siano prove di abuso o gioco irregolare.

Depositi e prelievi

I depositi sono di norma istantanei per i metodi supportati. Un deposito minimo è comunemente intorno a $20, e un prelievo minimo è comunemente intorno a $50; i limiti esatti variano in base al metodo di pagamento e sono indicati nella cassa. I prelievi sono soggetti a verifica dell'account e a eventuali limiti applicabili - ad esempio potrebbe essere previsto un tetto mensile sui prelievi. Potremmo richiedere documenti di identificazione (documento d'identità con foto, prova di residenza, prova del metodo di pagamento) prima di elaborare i prelievi. I tempi di elaborazione e le commissioni di terze parti dipendono dal fornitore di pagamento utilizzato.

Risoluzione delle controversie

Se hai una controversia, contatta il nostro team di supporto tramite chat dal vivo o email affinché possiamo esaminare la questione. Ci impegniamo a riconoscere le richieste prontamente e a fornire una risposta chiara. Se non si raggiunge una risoluzione tramite i canali standard, saranno fornite ulteriori informazioni sulle procedure di escalation conformi alle procedure di risoluzione delle controversie indicate nella tua area account.

Aggiornamenti ai termini e alle condizioni

Possiamo aggiornare questi Termini e Condizioni di tanto in tanto. Le modifiche sostanziali saranno pubblicate sul sito e, quando appropriato, notificate ai titolari di account. L'uso continuato della piattaforma dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei termini rivisti. È tua responsabilità consultare periodicamente questi termini.